Sportello Anti-Abusivismo

In seguito alla collaborazione tra Federconsumatori e Confesercenti, Assoviaggi Confesercenti ha predisposto l’istituzione di uno

 

sportello antiabusivismo nazionale

 

per contrastare il proliferare di viaggi organizzati da soggetti e associazioni non autorizzati, con l’obiettivo di offrire al consumatore la garanzia del massimo rispetto delle norme nazionali ed europee.

 

Sul fronte dell’abusivismo e delle truffe poi Confesercenti e Federconsumatori lanceranno un’App, che darà la possibilità al consumatore di individuare e segnalare i siti sospetti.

 

A completamento del pacchetto di interventi su questo settore, verrà creata anche una camera di conciliazione per dirimere le eventuali questioni sorte tra agenti di viaggio e consumatori sulla base di quanto previsto dal codice del turismo.

 

 

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